Vásárlási feltételek

Vásárlási, fizetési és szállítási feltételek

Vásárlás, regisztráció:

A www.biocsiga.hu oldalon feltüntetett árak tartalmazzák az Áfa-t és magyar forintban (HUF) értendőek.
A kiválasztott termékeket megrendelheti online (a „kosaras” automata rendszer segítségével).
A termékek megtekintéséhez nem, de az online vásárláshoz regisztráció szükséges, amely csupán néhány percet igényel. A regisztrációhoz egy vásárlói adatlap kitöltésére van szükség. A vásárlói adatlapon a vásárló adatait kérjük pontosan töltse ki, valós adatokat adjon meg. Vásárlóként bejelentkezve megadhat más, illetve további szállítási és számlázási címet (cím2) is. Adatait biztonságban tudhatja, azokat csak a termékeink megvásárlásakor a kiszállításhoz használjuk fel.
Vásárlói fiók létrehozása >>

Fizetés, megrendelés elküldése:

"Fizetés" gomb kiválasztásával tudja kezdeményezni a kosárba helyezett termékek kifizetését, azaz a vásárlás befejezését. Ha ekkor még nincsen bejelentkezve a rendszer felajánlja a vásárlói bejelentkezést, illetve a vásárlói fiók létrehozását. Ha visszatérő vásárló, akkor fizetés előtt csak be kell jelentkeznie a korábban megadott e-mail címmel és jelszóval. (ha elfelejtette jelszavát, e-mail címe ismeretében kérhet egy újat a rendszertől).

Amennyiben ÁFA-s számla igénye van, kérjük rendeléskor jelezze.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelése eljut hozzánk. A megrendelés elküldését követő néhány percen belül egy automata visszaigazoló levelet fog kapni a rendszerünktől rendelése beérkezéséről. Ezután meg fogjuk keresni telefonon, amiben már tájékoztatjuk a kiszállítás részleteiről. Amennyiben rendelése leadását követően 24 órán belül nem érkezik önhöz visszaigazoló levelünk, kérjük, feltétlenül jelezze azt e-mailben vagy telefonon!

Minden, a webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.

A termékek átvétele/kiszállítása:

1.) A raktárkészleten lévő, megrendelt termékeket 24-72 óra alatt kiszállítjuk/kiszállíttatjuk a megrendeléskor megadott szállítási címre.

2.) Az összeget a Vásárló az átadó futárnak fizeti, mely együttesen tartalmazza az áru(k) ellenértékét és a szállítási költségeket. A szállítási költség (Magyarország területén) futárszolgálat esetén 1200 HUF.

3.) Amennyiben személyesen szeretné átvenni a megrendelt termék(ek)et, megteheti azt üzletünkben, lásd kapcsolat menüpontban.

100% pénzvisszafizetési garancia, az elállás joga:

Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások esetén, Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke.

Fentiek értelmében minden termékünkre 100%-os pénzvisszafizetési garanciát vállalunk a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül.

Ha bármilyen okból nincs megelégedve a vásárolt termékkel, jelezze vevőszolgálatunknak 8 munkanapon belül és mi visszaadjuk a teljes vételárat.
A 100% pénzvisszafizetési garancia érvényesítése:

Az átvételt követő 8 munkanapon belül hívja vevőszolgálatunkat a 06/20-257-88-03-as telefonszámon, ahol egyeztetni tud a pénzvisszafizetés lehetőségéről. Amennyiben élni akar a pénzvisszafizetési garanciával, azaz élni szeretne az elállás jogával, és azt jelezte számunkra, eredeti csomagolásban és címkével küldje/juttassa vissza a terméke(ke)t saját költségén a címünkre. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Amint sérülésmentesen, eredeti csomagolásban a termék visszajutott hozzánk, cégünk a termék ellenértékét 15 munkanapon belül a megadott bankszámlaszámra átutalja, kifizeti. Előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött és utánvételes, illetve portós csomagokat nem veszünk át!
Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Szavatosság: az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásával. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.